Перелік субпроцесорів
Чернетка — потребує юридичного review перед публікацією
Внутрішня примітка (видалити перед публікацією клієнтам)
- Повна юридична назва компанії, ЄДРПОУ, юридична адреса, банківські реквізити, ПДВ-статус, телефон — зараз [PLACEHOLDER]. Дата набуття чинності (effective date) документів прив'язана до того самого моменту (рішення власника, 2026-08-23) — щойно реквізити з'являться, проставити й дату разом з ними
Дата набуття чинності: [PLACEHOLDER] · Версія 0.1 (чернетка)
1. Загальні положення
Цей перелік містить основних технічних постачальників, які можуть отримувати доступ до даних під час роботи QAAIFY. Перелік може оновлюватися залежно від технічних змін, регіону розміщення інфраструктури та інтеграцій, активованих Клієнтом.
2. Основні постачальники
| Постачальник | Мета | Тип даних | Статус |
|---|---|---|---|
| OpenAI | AI-аналіз звернень, пояснення, коучинг | Текст звернень, промпти, результати | За вибором Клієнта (власний ключ) |
| Anthropic | AI-аналіз звернень, пояснення, коучинг | Текст звернень, промпти, результати | За вибором Клієнта (власний ключ) |
| Google Gemini | AI-аналіз звернень, пояснення, коучинг | Текст звернень, промпти, результати | За вибором Клієнта (власний ключ) |
| Zendesk | Джерело звернень, запис внутрішніх нотаток | Тікети, метадані | За підключенням Клієнта |
| Freshdesk | Джерело звернень, запис внутрішніх нотаток | Тікети, метадані | За підключенням Клієнта |
| Intercom | Джерело звернень, запис внутрішніх нотаток | Тікети, метадані | За підключенням Клієнта |
| Salesforce Service Cloud | Джерело звернень, запис внутрішніх нотаток | Тікети, метадані | За підключенням Клієнта |
| LemonSqueezy | Обробка self-serve платежів (Merchant of Record) | Платіжні дані, платіжні метадані | Активний |
| RozetkaPay | Гривнева сітка тарифів для українських організацій | Платіжні дані, платіжні метадані | Технічно підключено; не активовано для реальних клієнтів |
| Slack | Сповіщення команди | Робочі повідомлення, події | Опційно, за вибором Клієнта |
| Microsoft Teams | Сповіщення команди | Робочі повідомлення, події | Опційно, за вибором Клієнта |
| Confluence | Синхронізація бази знань | Матеріали бази знань | Опційно, за вибором Клієнта |
| Notion | Синхронізація бази знань | Матеріали бази знань | Опційно, за вибором Клієнта |
3. Оновлення переліку
Постачальник може оновлювати цей перелік без зміни основної логіки Платформи. Актуальна версія переліку публікується на цій сторінці.
Дивіться також Умови використання, Політику конфіденційності, DPA та Trust Center.