Публічна оферта про надання доступу до SaaS-платформи QAAIFY

1. Загальні положення

Ця Оферта є пропозицією [PLACEHOLDER: повна юридична назва Постачальника, форма власності, юрисдикція та номер реєстрації] («Постачальник», «ми») укласти договір про надання доступу до SaaS-платформи QAAIFY («Платформа», «Сервіс») на умовах, визначених нижче.

Оферта є електронним договором і вважається прийнятою (акцептованою) з моменту вчинення організацією («Клієнт», «ви») будь-якої з дій, перелічених у розділі 6 нижче.

Платформа призначена для B2B-використання організаціями, що використовують helpdesk-системи та пов'язані процеси customer support. Якщо інше прямо не передбачено окремим письмовим договором, Платформа не призначена для особистих, сімейних або побутових потреб.

Особа, яка приймає цю Оферту від імені Клієнта, підтверджує, що має необхідні повноваження зв'язати Клієнта умовами цієї Оферти.

Окремі аспекти роботи Платформи додатково регулюються Політикою конфіденційності, Угодою про обробку даних (DPA), Політикою використання AI та Переліком субпроцесорів — усі вони розміщені на цьому Сайті й становлять невід'ємну частину цієї Оферти.

2. Терміни та визначення

• «Постачальник» — [PLACEHOLDER: повна юридична назва], що надає доступ до Платформи QAAIFY.
• «Платформа» / «Сервіс» — хмарне SaaS-рішення QAAIFY, доступне через веб-інтерфейс та інтеграції: оцінювання якості customer support, коучинг, калібрування, аналітика, звітність, compliance-записи, knowledge-base automation та пов'язані функції.
• «Клієнт» — юридична особа або фізична особа-підприємець, яка прийняла цю Оферту та використовує Платформу для власних бізнес-процесів.
• «Користувач» — фізична особа, якій Клієнт надав доступ до Платформи в межах свого Облікового запису.
• «Уповноважений користувач» — Користувач із доступом, наданим Клієнтом, зокрема в ролях Admin, Senior TL, TL, Agent.
• «Обліковий запис» — технічний запис у Платформі, пов'язаний із Клієнтом та його Користувачами.
• «Робочий простір» (Workspace) — логічно ізольований простір Клієнта в Платформі, в межах якого обробляються дані, налаштування та ролі.
• «Активний агент» — агент підтримки Клієнта, який мав хоч одну оцінену взаємодію в Платформі протягом останніх 60 днів; саме ця кількість визначає застосовний Тариф.
• «Тариф» — комерційні умови використання Платформи, визначені цією Офертою, сторінкою тарифів або окремим Замовленням.
• «Trial» / «Пробний період» — 14-денний безоплатний період доступу до Платформи без внесення платіжних даних наперед, якщо інше не визначено на Сайті.
• «AI-провайдер» — сторонній сервіс штучного інтелекту (OpenAI, Anthropic, Google Gemini), підключений Клієнтом через власний API-ключ.
• «Helpdesk» — стороння система підтримки клієнтів (Zendesk, Freshdesk, Intercom, Salesforce Service Cloud, HubSpot Service Hub), яку Клієнт підключає до Платформи власними API-обліковими даними.
• «Контент Клієнта» — будь-які дані, що завантажуються, вводяться, імпортуються, створюються або обробляються в межах Робочого простору Клієнта.
• «Конфіденційна інформація» — будь-яка непублічна інформація, пов'язана з Платформою, Обліковими записами, даними, налаштуваннями, промптами, безпекою, тарифами чи технологічними рішеннями будь-якої зі сторін.
• «Enterprise» — індивідуальні комерційні умови для Клієнтів від 76 Активних агентів і більше або в інших випадках, погоджених Постачальником.

3. Предмет договору

Постачальник надає Клієнту доступ до Платформи QAAIFY як до хмарного програмного сервісу на умовах цієї Оферти. Надання доступу означає право Клієнта та його Уповноважених користувачів використовувати функціонал Платформи через веб-інтерфейс та/або інтеграції — без передачі права власності на програмне забезпечення, вихідний код, архітектуру чи інші об'єкти інтелектуальної власності Постачальника.

Платформа не є основною чи допоміжною helpdesk-системою Клієнта і не замінює її — вона підключається до наявного helpdesk Клієнта й не вимагає міграції даних Клієнта на іншу платформу.

4. Опис SaaS-послуг

• автоматичне AI-оцінювання закритих звернень за скоркардом критеріїв якості, з поясненням по кожному критерію;
• coaching sessions, performance reviews, командні цілі (team goals), розклад змін (shift schedule);
• калібрування команди, внутрішні та референсні бенчмарки;
• база знань із семантичним пошуком (RAG) і виявлення прогалин у ній;
• аналітика, звіти, ROI-калькулятор, compliance-записи по кожній AI-оцінці;
• AI-copilot — дії лише з фіксованого дозволеного переліку; зміна даних — тільки після підтвердження Уповноваженою особою;
• оцінка якості відповідей не лише людських агентів, а й AI-агентів/чат-ботів Клієнта, якщо такі дані подаються на обробку;
• за налаштуванням Клієнта Платформа може писати внутрішні нотатки назад у підключений Helpdesk.

Ми можемо додавати, змінювати або припиняти окремі функції Сервісу з часом; суттєві зміни, що знижують функціональність оплаченого тарифу, повідомляються заздалегідь.

5. Реєстрація та Обліковий запис

• Клієнт зобов'язаний надавати точну, актуальну й повну інформацію про себе, свій домен, контактну особу та Користувачів під час реєстрації й підтримувати її актуальність.
• Клієнт відповідає за конфіденційність облікових даних (паролі, SSO, API-ключі, токени, webhook-и) і за всі дії, вчинені під його Обліковим записом.
• Клієнт зобов'язаний негайно повідомити нас про будь-яке підозрюване несанкціоноване використання Облікового запису.
• Клієнт самостійно керує доступом своїх Користувачів (запрошення, ролі, відкликання доступу) через адміністративні налаштування Сервісу.
• Якщо використовується SSO через SAML, доступ надається відповідно до налаштувань Клієнта та процедури попереднього запрошення користувача.

Постачальник має право на власний розсуд, без компенсацій чи повернення коштів, відмовити в реєстрації або призупинити/припинити вже наданий доступ будь-якій особі чи організації, що підтримує збройну агресію проти України (зокрема сплатою податків, зборів чи інших платежів на користь держави-агресора) або пов'язана з бізнесом держави-агресора чи держав, що таку агресію підтримують.

Постачальник має право відмовити в реєстрації, обмежити доступ або запросити додаткову верифікацію, якщо дані є неповними, недостовірними або якщо це необхідно з міркувань безпеки чи запобігання зловживанням.

6. Умови акцепту Оферти

Акцептом цієї Оферти є будь-яка з таких дій, вчинена уповноваженою особою Клієнта:

• реєстрація Облікового запису;
• проставлення відмітки про згоду або натискання кнопки підтвердження;
• активація Trial;
• вхід до Платформи за запрошенням або через SSO;
• фактичний початок використання Платформи;
• оплата, якщо вона здійснюється у зв'язку з погодженням умов цієї Оферти.

Договір вважається укладеним з моменту акцепту, якщо інше не передбачено окремим письмовим договором. Дії Уповноважених користувачів у межах Облікового запису Клієнта вважаються діями Клієнта.

7. Порядок надання доступу до Платформи

Доступ надається дистанційно через інтернет після реєстрації та підтвердження Облікового запису. Для роботи основних функцій Клієнт самостійно підключає сумісний Helpdesk, а за потреби — AI-провайдера та інші інтеграції. Платформа може не надавати повний функціонал до моменту, поки Клієнт не надасть необхідні API-ключі й не завершить технічне підключення. Постачальник не зобов'язаний мігрувати дані Клієнта з інших систем.

8. Тарифи та вартість послуг

Для self-serve тарифів застосовується єдиний рівень функціоналу для всіх — відмінність лише в ціні за Активного агента, яка падає зі збільшенням команди. Команди від 76 Активних агентів — Enterprise, індивідуальні умови без самостійного онлайн-оформлення.

Актуальна тарифна сітка (діапазони кількості агентів і ціна за кожен) — на сторінці Тарифи. Саме ця сторінка є джерелом чинних цін, а не ця Оферта — це дозволяє змінювати сітку без переоформлення договору (розділ 12 нижче регулює, як застосовується зміна тарифу для чинних Клієнтів).

Для клієнтів з України ціни вказуються та стягуються в гривні за тарифною сіткою, вказаною на сторінці «Тарифи»; для міжнародних клієнтів — у USD. Вказана Клієнту в чекауті чи кабінеті ціна є фінальною сумою до списання — вона вже враховує застосовні податки, комісії платіжного партнера та валютну конвертацію (якщо є) і не змінюється додатковими нарахуваннями після оформлення.

9. Порядок та способи оплати

• Оплата здійснюється через платіжного партнера (Merchant of Record), зазначеного у чекауті або кабінеті.
• Реквізити карток, CVV та інша повна карткова інформація не зберігаються Постачальником напряму.
• Клієнт зобов'язаний забезпечити достатність коштів на платіжному інструменті та актуальність платіжних даних.

За запитом Клієнта (написавши на support@qaaify.com чи через кабінет) Постачальник виставляє рахунок та/або акт виконаних робіт у форматі PDF.

10. Підписка та автоматичне продовження

Послуги надаються на умовах підписки на відповідний розрахунковий період (щомісячно, якщо інше не погоджено). Якщо для тарифу увімкнено автопродовження, підписка автоматично продовжується на наступний період до моменту скасування Клієнтом. Клієнт може скасувати підписку у будь-який час через налаштування Облікового запису; доступ до платних функцій зберігається до кінця вже оплаченого періоду.

11. Безкоштовний період (Trial)

Клієнту може бути наданий 14-денний безоплатний Trial без внесення платіжних даних наперед. Протягом Trial Клієнт може тестувати Платформу в межах доступного функціоналу. Після завершення Trial доступ до платних функцій припиняється автоматично, якщо Клієнт не перейшов на платний тариф.

Trial надається один раз на організацію, домен електронної пошти та платіжний профіль — повторна реєстрація з тим самим доменом чи платіжними даними для отримання додаткового Trial не допускається.

12. Зміна тарифу

Якщо кількість Активних агентів Клієнта переходить в іншу тарифну категорію, вартість перераховується згідно з актуальною тарифною сіткою. Для Enterprise зміна тарифу здійснюється лише за письмовою домовленістю сторін. Постачальник може змінювати тарифи для нових Клієнтів з моменту публікації нової редакції на Сайті; для чинних підписників зміни застосовуються з урахуванням повідомлення й чинних зобов'язань.

Кількість Активних агентів перевіряється автоматично на щоденній основі. Перехід у нову тарифну категорію при зміні цієї кількості застосовується з наступного розрахункового періоду — без прорації (часткового перерахунку за дні поточного періоду) і без окремого негайного платежу; новий тариф діє повною сумою з першого дня наступного циклу оплати.

13. Призупинення та припинення доступу

Постачальник може призупинити доступ повністю або частково у разі прострочення оплати, порушення цієї Оферти, спроб обходу технічних обмежень, несанкціонованого доступу, використання Платформи для незаконної діяльності, порушення прав третіх осіб, надмірного навантаження на інфраструктуру або ризику безпеці.

Якщо це практично можливо, Постачальник повідомляє Клієнта про призупинення та надає строк на усунення порушення. У випадках термінової загрози безпеці доступ може бути обмежено негайно. При припиненні доступу дані обробляються відповідно до цієї Оферти, DPA та Політики конфіденційності.

14. Повернення коштів

Якщо інше не передбачено імперативними нормами права, оплата за вже наданий або використаний період підписки не повертається. Повернення можливе у випадках дублювання платежу, помилкової оплати, технічної помилки платіжного партнера або інших випадків, прямо передбачених законом.

Якщо доступ призупинено через порушення з боку Клієнта, повернення коштів не здійснюється, якщо інше не вимагає закон.

Окремих умов повернення за невикористаний залишок періоду при достроковому припиненні з ініціативи Клієнта ми не встановлюємо — застосовується стандартна політика платіжного партнера.

15. Права та обов'язки Постачальника

Постачальник має право надавати доступ до Платформи, змінювати інтерфейс і технічні деталі без зменшення погоджених істотних умов, обмежувати доступ у разі порушень, використовувати субпроцесорів і сторонні сервіси, застосовувати технічні й організаційні заходи безпеки, надсилати службові повідомлення.

Постачальник зобов'язується надавати доступ у межах погодженого функціоналу, обробляти Контент Клієнта лише настільки, наскільки це необхідно для надання Сервісу, безпеки, підтримки й виконання закону, та застосовувати розумні технічні й організаційні заходи захисту.

16. Права та обов'язки Користувача

Користувач має право використовувати Платформу в межах своєї ролі, переглядати власні оцінки й навчальні матеріали, подавати апеляції на AI-оцінки, якщо це передбачено налаштуваннями Клієнта.

Користувач зобов'язаний не передавати доступ стороннім особам, дотримуватися політик Клієнта та цієї Оферти, не порушувати права третіх осіб, не вчиняти дій, що створюють ризик для безпеки Платформи, і негайно повідомляти про втрату доступу чи компрометацію облікових даних. Дії Користувачів у межах Облікового запису Клієнта вважаються діями Клієнта.

17. Правила допустимого використання

Платформа використовується лише для законної бізнес-діяльності Клієнта, добросовісно, обережно й відповідно до її призначення. Якщо Клієнт використовує Платформу для оцінки персоналу, він зобов'язаний забезпечити людський контроль над рішеннями, які впливають на працю, оплату, дисципліну, доступ, навчання чи звільнення працівників. Клієнт має забезпечити, щоб усі дані, які він передає до Платформи, були зібрані та передані законно.

18. Заборонені дії

Заборонено:

• отримувати несанкціонований доступ до акаунтів, даних або адміністративних панелей;
• обходити технічні обмеження, rate limits, RBAC або платіжні механізми;
• використовувати Платформу для шахрайства, спаму, фішингу, шкідливого коду чи незаконного моніторингу;
• навмисно здійснювати prompt injection чи інші дії для обходу AI-захисту;
• передавати, продавати або розкривати доступ до Платформи третім особам;
• здійснювати зворотну розробку (reverse engineering), копіювати чи публічно відтворювати суттєві частини інтерфейсу, промптів, логіки оцінювання чи технічних рішень Постачальника, за винятком випадків, прямо дозволених застосовним законодавством;
• порушувати права третіх осіб чи застосовне законодавство;
• використовувати Платформу як єдину підставу для автоматизованих рішень без людського перегляду, якщо такі рішення мають правовий чи суттєвий вплив.

Порушення цього розділу може бути підставою для негайного призупинення або припинення доступу.

19. Контент та дані Клієнта

• Клієнт зберігає всі права на свій Контент — дані, записи, нотатки та іншу інформацію, яку він завантажує, вводить чи імпортує до Платформи, у межах, дозволених законом.
• Постачальник отримує обмежене, невиключне, непередаване право обробляти Контент Клієнта настільки, наскільки це необхідно для надання, підтримки, захисту, відновлення та покращення Сервісу — детальніше в Політиці конфіденційності та DPA.
• Клієнт гарантує, що має всі необхідні права, дозволи, законні підстави та, якщо потрібно, згоди для завантаження й обробки даних своїх працівників, клієнтів, дзвінків, тікетів, транскриптів та інших даних у Платформі.
• Ми НЕ використовуємо Контент Клієнта для тренування власних AI-моделей чи моделей загального призначення.
• Якщо Клієнт увімкнув автоматичне очищення текстів звернень, це впливає лише на ті дані, які він налаштував, але не обов'язково на оцінки, тренди чи compliance-записи, які мають зберігатися довше за вимогою закону.

Після припинення договору Контент Клієнта зберігається протягом 30 днів — цього часу достатньо для самостійного експорту (див. розділ 30) — після чого видаляється остаточно, крім записів, збереження яких вимагає закон (напр. compliance-запис AI-оцінки за EU AI Act, розділ 8 Політики конфіденційності).

20. Права інтелектуальної власності

• Сервіс, його програмний код, дизайн, UI/UX, алгоритми, промпти, документація, структура, брендинг, логотипи та технічні рішення є власністю Постачальника або його ліцензіарів і захищені законодавством про інтелектуальну власність. Ця Оферта не передає Клієнту жодних прав на них, окрім обмеженої ліцензії користування за розділом 3.
• AI-оцінки, коучинг-рекомендації та інша аналітика, згенеровані Сервісом на основі Контенту Клієнта, надаються Клієнту для використання в межах його підписки.
• Клієнт надає нам обмежену, безоплатну, невиключну ліцензію на використання назви компанії Клієнта, її торговельної марки, логотипу та короткого опису сфери діяльності — виключно для згадки Клієнта як користувача Сервісу в кейсах, на Сайті, у промо-матеріалах та інших маркетингових публікаціях. Ми не публікуємо конкретні показники чи Контент Клієнта в таких матеріалах без окремої попередньої згоди Клієнта, і Клієнт може в будь-який момент відкликати цю ліцензію, написавши на support@qaaify.com.

21. Використання сторонніх сервісів та інтеграцій

Платформа може взаємодіяти зі сторонніми сервісами, які обирає Клієнт або які є частиною технічної архітектури — helpdesk-системами, AI-провайдерами, поштовими сервісами, хмарним сховищем, Slack, Microsoft Teams, Confluence, Notion та іншими. Клієнт самостійно забезпечує наявність чинних акаунтів, прав, API-ключів та інших технічних дозволів для таких сервісів. Клієнт визнає, що сторонні сервіси мають власні умови й політики, за які Постачальник не відповідає, якщо інше прямо не погоджено. Якщо сторонній сервіс змінює API, умови доступу чи припиняє роботу, це може вплинути на доступність частини функціоналу Платформи.

Актуальний перелік технічних постачальників, що можуть отримувати доступ до даних, — на сторінці Перелік субпроцесорів. Активуючи інтеграцію, Клієнт уповноважує Постачальника передавати в її межах дані, необхідні для роботи, відповідно до налаштувань Клієнта.

22. Використання AI

AI-оцінки та рекомендації, що генеруються Сервісом, є допоміжним аналітичним інструментом, а не остаточним юридичним, кадровим чи іншим професійним рішенням — рішення на їх основі приймає Клієнт самостійно. Якщо AI-copilot пропонує дії, що змінюють дані, такі дії виконуються лише після явного підтвердження Уповноваженою особою Клієнта.

Якщо Клієнт використовує власного AI-агента чи чат-бота для спілкування зі своїми кінцевими клієнтами, обов'язки щодо повідомлення про таке використання та інші вимоги застосовного права покладаються на Клієнта, а не на Постачальника.

Детальні правила — в окремій Політиці використання AI, яка є невід'ємною частиною цієї Оферти.

23. Персональні дані та конфіденційність

Обробка персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності та Угодою про обробку даних (DPA), які є невід'ємною частиною цієї Угоди. Технічні та організаційні заходи безпеки, застосовані в Сервісі, описані на Trust Center. Клієнт гарантує, що має належну правову підставу для передачі персональних даних до Платформи, обробки даних своїх працівників і клієнтів, запису чи транскрибування дзвінків і тікетів та використання підключених AI-провайдерів і сторонніх інтеграцій.

24. Конфіденційна інформація

Кожна зі сторін зобов'язується не розголошувати Конфіденційну інформацію іншої сторони без її попередньої письмової згоди, крім випадків, прямо передбачених законом або цією Офертою. Розкриття Конфіденційної інформації за вимогою закону, суду чи компетентного органу допускається в межах, мінімально необхідних для виконання такої вимоги.

25. Доступність сервісу та технічні перерви

Ми докладаємо комерційно розумних зусиль для підтримки безперервної доступності Сервісу, включно з плановим резервним копіюванням і моніторингом, але не гарантуємо безперебійну роботу без збоїв. Тимчасова недоступність може бути спричинена плановими роботами, аваріями, оновленнями, збоями зовнішніх сервісів, інцидентами безпеки, надмірним навантаженням або форс-мажором.

Формальний SLA (гарантований відсоток доступності з компенсаціями) для жодного з тарифів наразі не передбачений.

26. Відмова від гарантій та обмеження відповідальності

Сервіс надається «як є» та «як доступно», без явних чи неявних гарантій, включно з (але не обмежуючись) гарантіями придатності для певної мети, безперервної роботи без помилок чи повної точності AI-оцінок, окрім гарантій, прямо наданих у цій Оферті або таких, що не можуть бути виключені застосовним законодавством.

У максимально дозволеній законом мірі Постачальник не несе відповідальності за непрямі, побічні, спеціальні чи штрафні збитки, втрату прибутку, ділової репутації чи очікуваної вигоди, а також за: збої чи обмеження зовнішніх сервісів; дії або бездіяльність Клієнта; недостовірність даних, наданих Клієнтом; помилки конфігурації з боку Клієнта; рішення Клієнта, ухвалені на підставі AI-результатів без людського контролю; компрометацію ключів чи доступів, якими керує Клієнт; недоступність інтернету чи сторонньої інфраструктури поза розумним контролем Постачальника.

Сукупна відповідальність Постачальника за вимогами з цього Договору, якщо вона настає, обмежується сумою фактично сплачених Клієнтом коштів за Сервіс за останні 3 місяці до події, що спричинила вимогу, крім випадків, коли таке обмеження не допускається законом. Жодне положення цієї Оферти не виключає й не обмежує відповідальність, яку не можна виключити або обмежити за законом.

27. Відповідальність сторін

Сторона, яка порушила Договір, несе відповідальність відповідно до законодавства України та умов цього Договору. Клієнт несе відповідальність за законність своїх даних та інструкцій, дії своїх Користувачів, законність обробки даних своїх працівників, клієнтів і контрагентів, коректність налаштувань та належне використання AI-результатів.

Клієнт зобов'язується відшкодувати Постачальнику обґрунтовані збитки та витрати, що виникли внаслідок: незаконного контенту чи даних, наданих Клієнтом; порушення Клієнтом розділу 18 «Заборонені дії»; претензій третіх осіб, спричинених діями Клієнта чи його Користувачів; відсутності у Клієнта необхідних прав, згод чи повідомлень для переданих у Сервіс даних.

28. Форс-мажор

Жодна зі сторін не несе відповідальності за невиконання зобов'язань, спричинене обставинами поза її розумним контролем: стихійні лиха, війна, бойові дії, атаки на інфраструктуру, кібератаки великого масштабу, відключення електроенергії, блокування каналів зв'язку, акти органів влади, пожежі, повені, землетруси та подібні події. Сторона, для якої настали такі обставини, повідомляє іншу сторону в розумний строк.

29. Зміни до цієї Оферти

Постачальник може змінювати цю Оферту шляхом публікації нової редакції на Сайті та, за потреби, додаткового повідомлення чинним Клієнтам. Нова редакція застосовується до нових Клієнтів з моменту публікації. Для чинних Клієнтів зміни, що погіршують їх становище, застосовуються з урахуванням повідомлення та розумного строку на реагування. Продовження використання Платформи після дати набрання чинності новою редакцією означає згоду з нею, якщо інше не суперечить закону.

30. Строк дії та припинення договору

Договір діє з моменту акцепту й до моменту припинення відповідно до цієї Оферти або окремого письмового договору. Клієнт може припинити договір шляхом скасування підписки, закриття Облікового запису чи письмового повідомлення. Постачальник може припинити договір у разі істотного порушення, систематичної несплати, незаконного використання або якщо цього вимагає закон. Після припинення договору Клієнт втрачає право користування Платформою, а подальша обробка даних здійснюється згідно з Політикою конфіденційності, DPA та законодавством.

Після припинення договору Клієнт має 30 днів на самостійний експорт своїх даних через кабінет. Після завершення цього строку дані видаляються остаточно відповідно до розділу 19 цієї Оферти.

31. Порядок вирішення спорів

Сторони прагнуть вирішувати спори шляхом переговорів та обміну письмовими претензіями. Якщо спір не врегульовано мирно протягом розумного строку, він передається на розгляд до компетентного суду України за правилами підсудності, визначеними процесуальним законодавством, якщо інше не передбачено окремим письмовим договором між сторонами.

32. Застосовне право

До цього Договору застосовується право України, якщо інше не визначено імперативними нормами або окремим письмовим договором між сторонами.

33. Реквізити Постачальника

Постачальник: [PLACEHOLDER] · Бренд: QAAIFY · Код ЄДРПОУ: [PLACEHOLDER] · Юридична адреса: [PLACEHOLDER] · Email: support@qaaify.com · Телефон: [PLACEHOLDER] · Банківські реквізити: [PLACEHOLDER] · ПДВ-статус: [PLACEHOLDER]

34. Інші положення

• Ця Оферта та пов'язані електронні повідомлення можуть зберігатися в електронній формі з дотриманням цілісності та можливістю відтворення.
• Якщо будь-яке положення цієї Оферти буде визнане недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, решта положень зберігають чинність.
• Клієнт не може передавати свої права чи обов'язки за цією Офертою третій особі без нашої попередньої письмової згоди. Ми можемо передати цю Оферту в межах реорганізації, злиття чи продажу бізнесу.
• Якщо Оферта перекладена іншою мовою, пріоритет має українська версія, якщо інше не погоджено окремим письмовим договором.
• Ця Оферта разом з Політикою конфіденційності, DPA, Політикою використання AI та Переліком субпроцесорів становить повну домовленість сторін щодо предмета Оферти.

Контакти

Питання щодо цієї Оферти можна надсилати на: support@qaaify.com