Інтеграція
QAAIFY + Freshdesk
Підключення через домен і API-ключ Freshdesk — той самий обсяг оцінки й коучингу, що й для Zendesk, для команд на Freshdesk.
Що потрібно для підключення
Займає кілька хвилин, без розробника
Freshdesk domain (напр. yourcompany.freshdesk.com)
API-ключ Freshdesk (Profile settings → API Key)
Що саме працює
Можливості для Freshdesk
✓
Автоматична синхронізація тікетів Freshdesk
✓
AI-оцінка кожного звернення за тим самим скоркардом, що й на Zendesk
✓
Дашборд команди й портал агента без різниці залежно від helpdesk
Підключіть Freshdesk і побачте перші оцінки вже сьогодні.
Картка не потрібна — 14 днів безкоштовно.